一般查詢
透過 WhatsApp 或電話告訴我們您需要的設備類型、所需日期、送貨地址及任何醫護指示。我們會確認設備選項及收費。
設備類型（氧氣或 CPAP）、醫護人員指示（如有）、所需日期、送貨地址及預計租期或購買意向。
可以。我們提供香港區內的設備送貨及回收服務。送貨詳情及費用請於查詢時確認。
租借設備需要按金。按金金額視乎設備類型，退還按條款辦理。
可以。大部分租借及查詢由家人或照顧者代為安排。
可以。聯絡我們確認延長時間及收費。
氧氣設備
我們提供家用氧氣機、手提氧氣機、醫療氧氣樽及相關配件。可選購或租借。
可以。我們提供按月租借家用氧氣機的安排。
可以。手提氧氣機適合覆診及必要外出使用，以電池供電。
有。我們提供醫療氧氣樽，附合適調節器。可作後備或指定用途。
不可以。氧氣流量及使用時間必須按照醫生或相關醫護人員指示。安心氧氣 不提供醫療診斷或處方建議。
家用機需要電力運作。建議預備後備氧氣方案，如醫療氧氣樽。
睡眠窒息症 / CPAP
我們提供家用 CPAP 機、旅行 CPAP 機、各類面罩、配件及清潔消毒設備。可選購或租借。
可以。我們提供家用 CPAP 機的租借安排。請查詢可用型號及安排。
可以。旅行 CPAP 機適合外遊或出差使用，輕巧方便攜帶。
面罩一般需另行安排。面罩的選擇取決於呼吸習慣及面部形狀，建議按醫護人員或供應商指導選擇。
不可以。CPAP 壓力設定必須由醫生或睡眠專科醫生決定。安心氧氣 不診斷睡眠窒息症或處方壓力設定。
安全及醫療問題
氧氣設備必須遠離明火及熱源，包括煮食爐。
使用氧氣的環境嚴禁吸煙。即使不同房間，煙霧仍可能構成危險。
突然或嚴重呼吸困難屬醫療緊急情況。請立即致電 999。
不可以。家用氧氣及 CPAP 設備不能代替緊急醫療服務。